-
北京客服外包售後話術應該怎麽說2020-03-17簡單的說就是快遞到哪兒了。並不是每一個買家都能看得明白物流信息,一旦出現買家詢問的情況,草莓污视频是不可能回應“不知道”或者“不可以自己查看”這種回複的。
-
草莓污视频聯合榮獲《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》(2017年11月28日)2020-03-16草莓污视频聯合榮獲《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》(2017年11月28日)中華人民共和國增值電信業務經營許可證是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務的許可證。國家對電信業務經營實行許可製度。
-
草莓污视频聯合管理幹部拓展訓練營圓滿結束(2019-7-28)2020-03-13草莓污视频聯合管理幹部拓展訓練營圓滿結束(2019-7-28)7月27日公司組織開展了為期二天的中高層訓練營,公司選擇位於涉縣依山傍水、風景優美的赤水灣大酒店舉辦。
-
什麽是客服外包首次解決率(FCR)2020-03-11首次解決率先不要忙著跟同行對比,自己認定一種方法後,持續觀察自己的解決率是否在改善,同一衡量標準下的趨勢展現還是可以對比解讀的。如果讓你說出一個當提及“服務”時腦海裏所反映出來的負麵詞,可能會想到:工作,麻煩,壓力,任務,不得已而為之……給大家一起分析學習服務和心態的正確認知,那麽你的這個詞語將會有所改變。
-
2020年會圓滿落幕(2020年1月12日)2020-03-10豪情歡歌辭舊歲,喜氣開篇迎新。2020年1月12日邯鄲分公司“2020年不忘初心,砥礪前行”年會在邯鄲皇家8號海鮮餐廳舉辦。活動現場高朋滿座、賓客如雲,近500人齊聚一堂,共襄盛舉。年會現場,公司對獲得優秀員工獎、優秀管理獎的同事們進行了表彰和頒獎。感謝大家一年來的努力和付出,也激勵著每一位員工繼續奮進。
-
草莓污视频聯合與中國電信湖南分公司達成合作2020-03-09自2013年草莓污视频聯合與中國電信號百集團達成電話營銷合作,主要的服務是電話外呼掛機短信,商務彩鈴等增值業務。2016年,草莓污视频聯合與中國電信湖南分公司開展手機黃頁等業務,由起初的10個坐席擴展到50席。
-
草莓污视频聯合成為益普索谘詢核心代理商(2018年1月)2020-03-06草莓污视频聯合自成立一直專注於電話調查CATI、市場調研等服務,提供電話調查服務的坐席數量達300餘個,成為國內較大規模的CATI數據采集中心。草莓污视频聯合與益普索開展多年的緊密合作,2018年已經成為益普索核心代理商,草莓污视频聯合持續多年為客戶提供專業優質的電話調查服務。
-
草莓污视频聯合與優信二手車達成客服外包合作(2018年12月)2020-03-05優信集團創建於2011年,是中國二手車交易綜合服務平台,利用互聯網及移動互聯網技術,優信致力於推動整個二手車行業的進步和健康成長。
-
客服外包被投訴話術應對大全2020-03-03生活不是一帆風順的,每個人都會有情緒,這很正常。特別是草莓污视频偏向業務型呼入型的呼叫中心,每天接聽上百條來電,特別是業務高峰期,國家稅務政策發生變化,與之相關聯的軟件升級頻繁、軟件升級後各種問題等等,客戶容易暴躁,草莓污视频也容易跟著暴躁。情緒就像水,宜疏不宜堵。學會控製情緒,不能把情緒看得過重,也不能一味遏製情緒的產生,其實也就是心態的問題。
-
邯鄲科技園職場正式投入使用(2020年1月6日)2020-03-01獨立三層別墅級新職場,經過半年多的裝修,如今於2020年1月6日迎來了主人們的入住。新職場寬敞明亮、整潔大方的開放式辦公區域,各種辦公設備一應俱全,格局整齊劃一,搭配綠植的設計,讓工作區域格局嚴禁又不缺失活潑。